[공지] KOK PLAY 업데이트 후 앱 다운로드 방법(고객센터 안내 재공지)

안녕하세요 KOK PLAY입니다.

 

기존에는 KOK PLAY 앱 업데이트 후 설치 시 KOK PLAY 앱 다운로드 페이지와 구글 플레이 검색, 2가지 방법으로 가능했습니다만, 이번 KOK PLAY 업데이트 이후 앞으로는 회원님들의 편의성을 위해 구글 플레이에서만 앱을 다운로드 받으실 수 있습니다.

 

현재 KOK PLAY 앱 다운로드 페이지를 통해 업데이트를 진행하셨던 회원님들께서 앱을 완전히 삭제 후 구글플레이에서 다운로드 하시기 바랍니다.

 

*iOS 유저분들께서는 변함 없이 기존과 같은 방법으로 다운로드 하시면 됩니다.

 

<고객센터 신설 재 안내>

 

이전 공지를 통해 고객센터가 오픈되었음을 알려드렸습니다. 앞으로는 앱 내에서 연결되는 고객센터에서 자주묻는 질문 및 1:1 CS문의를 통합적으로 진행하오니 이 점 유의해주시기 바랍니다.

 

아울러 1:1 문의 전 자주묻는 질문을 먼저 확인 하신 후에도 답변이 확인 되지 않을 경우에만 1:1 문의를 보내주시기 바랍니다.

 

감사합니다.