[공지] KOK PLAY 업데이트 사항 안내

안녕하십니까. KOK PLAY입니다.

이번 KOK PLAY 업데이트는 그 동안 회원분들께서 CS를 통해 건의해 주신 부분을 반영하여 진행하였습니다.

업데이트 된 사항은 아래와 같습니다.

 

1. 기존 버그 수정

지갑 주소에서 주소가 텍스트로 보이지 않던 문제 해결

 

2. 새로운 CS시스템 오픈

회원님들이 보다 편리하게 이용하실 수 있는 새로운 CS시스템을 오픈하였습니다.

KOK PLAY앱에서 바로 이동하실 수 있으며 마이페이지>고객센터에 위치해있습니다.

그동안 이용하셨던 CS메일은 폐지되오니 이 점 꼭 기억하시고 앞으로는 앱 내 CS시스템으로 문의주시기 바랍니다.

 

<CS사용법>

1. 마이페이지>고객센터 접속

2. 자주묻는 질문 혹은 검색을 통해 문의사항 검색

3. 자주묻는 질문에 원하는 답변이 나오지 않을 시 우측 상단 "≡" 버튼 클릭 후 문의 등록

*로그인을 하지 않아도 문의 가능합니다.

 

CS시스템 적용일 : 앱 업데이트 이후 즉시 적용

*CS운영 시간은 이전과 동일합니다.

 

보다 좋은 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다

 

-KOK PLAY 드림-